Retoure

Was mache ich wenn ich einen Artikel zurücksenden will?

Als Kunde können Sie den Kaufvertrag, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Ankunft der Bestellung, auflösen. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, in der Originalverpackung, mit allen Originaletiketten und in intaktem Zustand zurückgesandt werden. Hierbei fallen Kosten von pauschal 6€ an, die mit dem Rückerstattungsbetrag verrechnet werden. Sollten Sie den Artikel gegen eine andere Größe umtauschen, entstehen für Sie keine weiteren Kosten.

Wie leite ich die Rücksendung ein?

 

1. Melden Sie die Retoure unter dieser E-Mail Adresse an.
2.  Damit Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann, füllen Sie bitte dieses Formular aus und legen Sie es der Rücksendung bei.
3. Nach erfolgter Anmeldung und Prüfung durch uns, erhalten Sie ihr DHL-Etikett per Mail. Sie benötigen keinen Drucker und können den in der Mail erhaltenen QR-Code bei DHL vorzeigen.
4. Bringen Sie ihr Paket zu einer DHL Annahmestelle.

5. Der gezahlte Betrag für den Artikel wird von Ripin bis zum Eintreffen im Lager einbehalten. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich angegebene Zahlungsmittelkonto. Bitte beachten Sie, dass je nach Kreditkarteninstitut zusätzlich 2 bis 10 Werktage erforderlich sein können. 

 

Wenn Sie Fragen zum Thema Rücksendungen haben, wenden Sie sich bitte an den Ripin Racing Kundenservice unter: customerservice(at)ripinracing.com