Domande frequenti

Ordine, consegna e spedizione

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO DISPONIBILI?

Ripin offre il pagamento con carta di credito (Mastercard, Visa & Amex), Paypal, Amazon Pay e bonifico bancario istantaneo.

 

POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?

Durante un ordine potete modificare il vostro indirizzo di consegna al punto "Inserire un nuovo indirizzo di consegna". Purtroppo non è più possibile modificare l'indirizzo per gli ordini già effettuati.

 

QUANDO VERRÀ SPEDITO IL MIO ORDINE?

Una volta completato l'ordine, possono essere necessarie fino a 24 ore prima della spedizione del pacchetto (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Al momento della spedizione del vostro ordine vi invieremo un'e-mail di conferma. In questa mail troverete il link per rintracciare il vostro ordine.

Gli ordini che vengono effettuati prima delle ore 12 lasciano il nostro magazzino lo stesso giorno.

 

Dove potete consegnare?

Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea, così come in Svizzera, Canada e Stati Uniti. Possiamo consegnare in altri paesi su richiesta.

RITORNA

I resi sono gratuiti?

L'invio dei resi è nelle mani dell'acquirente ed è a sue spese.

 

COME FACCIO A RIMANDARE INDIETRO QUALCOSA?

Siete invitati a restituire la merce che non vi piace o non vi va bene entro quattordici (14) giorni di calendario (dopo aver ricevuto il vostro ordine). Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non utilizzati, non lavati, nella loro confezione originale, con tutte le etichette originali e in condizioni intatte. Basta compilare il nostro modulo di restituzione e seguire le quattro fasi.

 

Quando riavrò indietro i miei soldi?

Il rimborso deve essere effettuato al più tardi entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione di ritorno da parte nostra. Trasferiremo il denaro al mezzo di pagamento con cui avete pagato originariamente.

 

DOVE SI POSSONO ACQUISTARE I PRODOTTI RIPIN?

Potete acquistare facilmente i prodotti Ripin attraverso il nostro webshop.

Ci trovate anche in occasione di numerosi eventi. Qui troverete una panoramica degli eventi in cui siamo rappresentati. Ulteriori informazioni sono sempre disponibili nella newsletter attuale.

PRODOTTI

Di che taglia ho bisogno?

Qui potete trovare la nostra tabella delle dimensioni. Se avete bisogno di aiuto per la selezione della taglia, contattateci direttamente.

 

Quando è disponibile un articolo?

Se un articolo non è più disponibile, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Saranno in grado di fornirvi maggiori informazioni sulle rimanenti scorte.